PRODUTOS FEITOS SOB DEMANDA OU PERSONALIZADOS NÃO SERÃO ACEITOS DE VOLTA E SOMENTE SERÃO OBJETOS DE TROCA OU DEVOLUÇÃOEM CASO DE DEFEITOS DE FABRICAÇÃO OU AVARIAS, CONFORME CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (CDC).
Em caso de produtos com a descrição “EM ESTOQUE” ou “DISPONÍVEL”, será feito o procedimento de devolução do pedido. Basta recusar o recebimento da encomenda e, após isto, entrar em contato com nossa equipe de atendimento o quanto antes, através do SAC no e-mail: sac@trulove.com.br.